概要

ニーズ

• WebマーケティングのPDCAメソッドを組織の運用に落とし込みたい企業様
• PDCA運用のコストを知見のある外部にアウトソースしたい企業様
• Webマーケティングの効果について、評価指標を策定したい企業様

詳細

Phase1：Web戦略目標設定フェーズ

中長期のサイトの目指すべき方向性が定まり、自分たちの活動を紐付けられます。
現場の施策に優先順位をつけ、取り組むべき課題を明確にします。
事業課題に紐付いた指標でWebマーケティングの成果を可視化することができます。

サービス提供の流れ

1. Webの役割・位置づけヒアリング
2. 事業目的に基づいた目標指標の定義
3. 評価指標体系のブレイクダウン
4. データの抽出、現状の可視化
5. 短期、中長期の目指すべき目標値設定
6. 課題抽出とアクションプラン定義
7. 運用体制のプランニング

Phase2：Webサイト評価サービス

現状のサイトの課題を、技術的な視点に偏らず、ビジネス、マーケティン グ的な視点をベースに洗い出すことができます。定量的な評価に加え、具体的な改善点とその優先順位が明確になります。

D4DRのWeb評価メソッド

• アクセスログ分析
• ユーザビリティテスト
• ヒューリスティック・スコアリング評価
• アンケート・リサーチ
• コンテンツ評価
• 売上分析
• 顧客データ分析

サービス提供の流れ

1. 事前ヒアリング
2. 評価メニューのご提案
3. 評価設計～ご確認
4. 実査
5. 報告会、評価レポートご提出

Phase3：Webサイトリニューアルプラン策定支援

サイトの戦略・目標を実現するための一連の施策を、一貫性をもったリニュー アルプランとして設計、具体化します。リニューアルに求められる要件を定めたうえで、制作会社へのRFP策定とコンペの評価を支援します。

サービス提供の流れ

1. 事前ヒアリング
2. 現状評価
3. リニューアル戦略立案
4. 要件・課題の洗い出し
5. ユーザビリティ、インフォメーション・アーキテクチャー設計
6. RFP策定
7. コンペ実施、評価

Phase4：定常効果測定支援サービス

サイトの定常的な評価に必要な可視化’に関わる工程を効率化し、成果の出せる運用体制の構築を支援します。
アクセルログ等のツールで採れる’指標ではなく、あるべき評価指標にのっとった計測手法の選択、定常レポートの設計を行います。

サービス提供の流れ

1. 事前ヒアリング
2. 評価指標体系の検討
3. 計測ツール、手法、体制の選定・評価
4. 定常レポートのテンプレートの設計
5. 可視化、データ抽出、レポートご提出
6. ～定常運用