集合知を活用した意思決定とは？
多くの人の判断・思考などがセンサー・BMI（Brain Machine Interface）といった多様な装置を介して集約され、それらがAIによって処理・解析されることにより、集合知を活用した意思決定が実現する。
集合知を社会的なコンセンサスの形成などに利用することで、個々人と社会や国家といった全体最適の追求が可能となる。それによって、多くの社会課題の解決と、個の生活や意識の追求の両面が推進されると予想される。
予想される未来社会の変化
- 多数の専門家や市民の知見がリアルタイムで集約され、より正確で包括的な政策立案や社会的意思決定が可能になる
- 集団での意思決定における認知バイアスや同調圧力が AI によって検出・軽減され、より客観的な判断が可能になる
- 企業においては、集合知を活用することで業務効率化が実現する
- 組織の意思決定において、階層構造に依存せず、実務者の知見や現場の声が効果的に反映されるようになる
トレンド
7割のビジネスリーダーがAIに意思決定させたいと考えている
出典：Forbes『「AIに意思決定させたい」ビジネスリーダーが7割 データ過多に苦しむ』
近年、人々は検索エンジンに生成AI、SNSと、様々なチャネルから溢れ出る膨大なデータと日々向き合っている。その結果、人々が意思決定を行う頻度は上がり、その内容も複雑化したことで上手く意思決定ができなくなり、仕事のパフォーマンスや生活の質にも悪影響が出ているということが、調査で判明した。
全体の74%が毎日の意思決定が過去3年間で10倍に増えたと答え、86%がデータ量の増加により、仕事や私生活での意思決定がより複雑になっていると回答。ビジネスリーダーの85%が、過去1年間で意思決定に対して後悔、罪悪感、疑問などを抱く「意思決定の苦悩」を経験していることが分かった。
そうした状況から、全体の64％、ビジネスリーダーの70％が意思決定にまつわる困難が消え去り、ロボット/AIに意志決定させることを望んでいることが判明した。
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